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                            歷史和大事記

                            • 一月

                              1月,中國平安正式獲批17.5億美元外匯資金境外運用額度,成為國內首家獲準進行外匯資金境外運用的保險公司。中國平安十分重視資金運用,在過去幾年已逐步建立起了與國際接軌的投資運作體系和風險管理體系,擁有一支高素質的投資管理團隊和完善的技術平臺。

                              1月,東南亞海嘯災難發生后,中國平安及時啟動全球急難援助系統,在新加坡、泰國、印度尼西亞和印度4國啟用95511全球救援專線,增派受理人員24小時接受客戶報案,并向國家救援隊捐贈保險,支持國家救援行動,成為首家向此次海外遇險中國人提供救援服務的中國保險公司。7月29日,6名已購買“平安境外旅行緊急救援保險”的中國公民在奧地利發生嚴重交通事故。中國平安和緊急救援機構歐樂(Euro Alarm)迅速啟動緊急救援行動救助受難客戶。這是平安與Euro Alarm攜手推出境外救援保險以來最大規模的救援行動。

                              1月,平安產險在全國分設東、南、西、北四大區域事業部,并制定完成《平安產險區域事業部管理指導手冊》,建立起區域化經營標準與流程體系,總部對機構管理架構得以優化。9月,為支持推動“以客戶為導向”的營銷戰略,平安產險總部啟動組織架構改革。改革后的產險總部架構劃分為團體客戶、個人客戶、理賠、客戶服務、精算/電腦和財務/行政六大中心,同時細化部門設置及定位,使產險后臺服務對銷售人員的支持力度大幅提高。

                              1月,平安人壽“龍門飛躍”聯賽鳴笛開賽?!褒堥T飛躍”聯賽由壽險全系統各二級機構參與,包括超級聯賽、甲A聯賽及甲B聯賽共三組比賽。每場比賽設保費計劃達成率、活動率、人均FYC三個指標,分別爭奪“超霸杯”、“雄獅杯”、“猛虎杯”和多項“最佳”獎勵。三組比賽均實行升、降級制度。

                              1月,平安人壽“通俗化”條款分批在全國上市。此次推出的通俗化保險條款共涉及平安人壽的“平安智富人生終身壽險(萬能型,A,2004)”等53個產品。平安人壽再次成為國內中資壽險公司的領跑者。

                              1月,中國平安推出分紅型重大疾病保險計劃,包括常青樹、無憂果、富貴竹三個子計劃,既保健康又能分紅。這款計劃最大的亮點在于一個創新的附加險——“提前給付重大疾病保險”,公司將其與分紅型的終身保險、兩全保險整合,形成了兼具重大疾病保障與分紅兩大功能的全新的保險計劃形態。

                              1月,中國平安(2318.HK)榮獲國際知名財經媒體《亞洲財經》(《FINANCE ASIA》)組織評選的“2004日本最佳POWL(在日本非上市公開發行)”獎,這是中國平安繼獲得《投資者關系》雜志(《IR Magazine》)“2004新上市公司最佳投資者關系獎”后獲得的又一個重要獎項,顯示了平安2004年度的首次公開發行股票(IPO)獲得資本市場及國際財經界的持續好評,為中國海外上市企業贏得了榮譽。

                              2005-01平安養老保險股份有限公司與清華大學公共管理學院社會政策研究所、中國社會科學院社會政策所合作,于清華大學舉辦了“21世紀社會政策新理念——個人賬戶與養老保障”國際論壇。

                              2005-01中國平安品牌部送選的《讓每個家庭擁有平安——中國平安海外上市廣告運動》榮獲中國首屆“廣告人?中國?案例獎”“廣告運動全案”類的金獎。

                            • 二月

                              2月26日,中國平安在深圳銀湖國際會議中心召開2005年全國工作會議。集團董事長馬明哲作了《我們別無選擇(Ⅲ)——以科學發展觀為統領,建設世界領先的綜合金融服務集團》的主題報告,深刻領會吳定富主席在全國保險工作會議上的講話精神,以匯豐這個真實的案例深入解讀“科學發展觀”,并將其落實到平安的戰略實踐中去。集團各執行官、各專業公司的領導也向大會作了工作報告。

                              2月27日,平安產險召開2005年系統工作會議。平安產險董事長兼CEO曹實凡在題為《轉型發展與執行力》的主題報告中強調,實施轉型發展是必然選擇?!稗D型”是前瞻轉型和創新轉型,是著眼于未來采取的積極策略。2005年,平安產險將實現9大改革,解決發展中存在的問題,為發展保駕護航。

                              2月27日,平安人壽召開2005年系統工作會議。2005年,平安人壽的工作思路是理順業務和運營的各條主線,架構統一的平臺,穩固新起步項目的根基,樹立形象,建立市場地位,為打開平安壽險發展的新局面走好關鍵的第一步。

                              2月,中國平安被全國消費者(用戶)推選為“中國保險服務市場消費者最滿意最喜愛品牌”。此次調查活動由《人民日報》社市場信息中心主辦,全國100多家權威行業協會協辦,《中國質量與品牌》雜志特別協辦。統計結果顯示,中國平安保險品牌在服務、信譽、企業形象、滿意程度、市場競爭力等方面得票名列前茅,其中滿意程度更是高達95%。

                              2月,平安人壽正式推出全國通繳業務,成為國內首家為客戶提供跨地域交費服務的保險公司。目前,平安人壽的全國通繳服務包括招商銀行網銀和電話銀行交費、全國公司柜臺跨區域交費兩個實現手段。全國通繳保費業務,為實現所有保全、理賠服務的無區域限制奠定了基礎,凸現了平安作為全國性大型保險公司的優勢。

                              3月,中國平安保險集團股票投資申請獲中國保監會批準,并于3月9日成功完成了首單股票交易。首單股票交易成功完成,標志著中國平安保險集團股票投資的正式啟動。

                            • 三月

                              2005-03 在新近揭榜的“2004最有影響力品牌”評選中,中國平安榮登十大最具影響力品牌榜,成為最有人氣的金融品牌。本次榜單評選活動由中國百富榜發起人胡潤與百度攜手主辦。

                              3月16日,中國平安在河內設立代表處,成為首家在越南設點的中國大陸保險機構。平安越南代表處的功能將以研究市場、了解信息為主。在成立慶典儀式上,中國平安還向越南兒童扶助基金會捐贈了一筆助獎學金。

                              3月,繼蟬聯保險業最佳客戶關系管理(CRM)實施獎后,中國平安再上一層樓,在由大中華區專業CRM(客戶關系管理)機構——GreaterChinaCRM主辦的客戶關系管理最高級別獎項的評選中脫穎而出,榮摘2004年度“最佳CRM實施跨行業”大獎。

                              3月,集團公司成立了以馬明哲董事長為首、集團公司及各專業子公司主要負責人參加的懲治和預防腐敗體系領導小組,同時下發了《關于加快建立健全懲治和預防腐敗體系的意見》。

                              3月,中國平安正式成立品牌管理委員會,標志著集團品牌宣傳管理工作步上一個新臺階。該委員會以實現公司價值最大化、維護和發展“中國平安”統一的品牌為決策依據,對公司長期品牌戰略規劃、年度形象電視廣告制作、CI策略、重大品牌活動、品牌危機事件的籌劃、處理和集團品牌宣傳部重大工作項目等進行指導和審定。

                              3月,平安產險啟動“一號工程”,該工程旨在促進平安產險“精耕細作、轉型發展、做大做強”策略實施、推動財產險業務大發展。

                              2005-03中國平安專為廣大中小企業精心設計推出的新產品“恒利達”企業綜合保險隆重上市,成為中小企業獲得財產保障的首選產品,成功填補了市場空白。

                            • 四月

                              4月1日,平安人壽在國內中資壽險公司中首家向客戶推出《客戶權益手冊》,這是繼平安推出通俗化保險條款后又一項重要的客戶服務新舉措。此次推出的手冊采用有問有答的內容設計,列明了客戶擁有的重要權利及容易忽略的一些重要事項,可以讓客戶清晰明了地了解和掌握自己的權益。手冊還同時配發了FLASH動畫光盤,通過生動活潑的案例,幫助客戶了解復雜的保險知識。

                              4月,作為惟一上榜的中資保險企業,中國平安保險(集團)有限公司 在《福布斯》全球2000家大公司排名中位列中國上榜企業第十位,總排名第539。

                              4月12日,中國平安在山東濟南召開2005年明星高峰會。600多名來自全國各地平安產險、壽險的營銷精英們來到明星高峰會的殿堂,接受公司的最高榮譽。集團董事長馬明哲作了題為《登高必自 自強不息》的演講,指出,平安17年來之所以能迅速壯大,就在于擁有了獨特優秀的企業文化;平安文化的誠信品格將來自五湖四海的人們凝聚在一起,精誠協作、銳意進取。所有明星英雄登臺受獎、汽車大抽獎、“登泰山、保平安”活動三大亮點,掀起了明星高峰會一波又一波的熱潮。

                              4月,中國平安海外上市后的首次年報發布。平安的首份年報顯示,平安去年盈利強勁增長,凈利潤達人民幣31.16億元,同比增長34.3%;總資產與股東權益分別增長28.4%和118.1%,達人民幣2,644.96億元和人民幣282.53億元;每股基本收益為人民幣0.56元。公司擬派股東每股末期股息人民幣0.14元。馬明哲認為,平安2004年的穩步增長得益于公司多年來完善的治理結構、嚴格的風險管控、國際化的管理團隊、強大的IT平臺和廣泛的分銷網絡。

                              4月,由北京大學管理案例研究中心與《經濟觀察報》共同主辦的第四屆“中國最受尊敬企業”評選揭曉,中國平安連續第四年成為保險業惟一榮膺“中國最受尊敬企業”的保險公司。此次評選從社會責任感、創新、公司形象、財務指標等八個維度甄選出了20家最終的勝出者。

                              4月,通過上萬網友投票及專家評選,“和訊2004財經風云榜”在北京揭榜,平安人壽在“保險公司服務水平”、“下一步最希望選擇投保的保險公司”兩項指標中得分最高,成為“2004年度最受信賴的五大保險公司”之一。

                              4月,在中國平安集團總部執行官中推行了三年的以“績效為導向”的“主管問責制”,開始全面向平安所有機構班子成員推行,主管問責體系進一步強化完善?!爸鞴軉栘熤啤?,是圍繞主要管理人員的三年任期目標,從干部選拔到行動計劃制定及實施,到績效問責、結果應用展開循環管理;通過責權利的統一,長短期效益的結合,從制度設計上進一步強化了平安的執行文化,以推動公司業務高效、有序地進行。

                            • 五月

                              5月9日,匯豐保險(為匯豐控股的全資子公司)收購高盛集團及摩根?士丹利毛里裘斯投資控股有限公司(為摩根?士丹利直接投資部管理的基金所控制的公司)兩家持有的平安股權,從而將其持有的平安股份增加到19.9%。

                              5月,平安產險客服熱線95512一舉榮獲“2005中國最佳呼叫中心”、“2005中國最佳呼叫中心管理人”、“2005中國最佳呼叫中心客戶服務代表”三項大獎。該評選活動是由中國信息化推進聯盟客戶關系管理專業委員會、CTI論壇客戶關系管理學院、2005中國國際呼叫中心與客戶關系管理大會三方共同組織開展的。

                              5月,由平安產險與中央氣象臺合作的“中國平安—災害預警”系統成功上線。該系統可以自動在第一時間內從中央氣象臺獲取相關的災害預警信息,并通過手機短信形式發送至財產險客戶,以提醒客戶提前做好防災防損工作,減少經濟損失。平安產險成為中國保險公司中唯一能夠為客戶提供該項服務的公司。

                              5月,中國平安被英國特許公認會計師公會(ACCA)授予華南區首家“白金雇主”稱號。

                              5月,平安健康保險股份有限公司獲準開業。該公司是國內第二家專業健康保險公司,注冊資本人民幣5億元,注冊地為上海。作為中國平安保險集團的重要成員,公司致力于成為中國最專業的健康保險與醫療服務提供商,為中國百姓提供優質、專業的健康保險與服務。獲準開業的平安健康保險公司經營范圍主要為保險產品、醫療管理產品和服務產品。

                              5月,上海產險喜獲保監會團委頒發的“保險產品創意比賽組織獎”殊榮。其中,分公司嚴慶澤榮獲保監會保險產品創意比賽個人設計最高獎項“特別創意獎”;此個人獎項全國各產險公司只此一枚。

                              5月27日,中國平安舉行公司成立十七周年慶典活動。平安勛章、長期服務獎章的獲獎代表接受了公司授予的崇高榮譽。

                              5月27日,中國平安司慶日,公司以“祝福平安”為主題,拉開了平安客戶服務節十周年慶典暨第十屆客戶服務節的帷幕。本次客戶服務節歷時三個月,先后開展了“祝福平安”大型游園、十周年感恩大回饋客戶回訪、系列少兒比賽三大主題活動,及“知心姐姐全國巡回演講暨論壇活動”。9月,客戶服務節在濱城大連落下帷幕。150名少兒比賽的一等獎獲得者參加了客服節閉幕式及同臺演繹的“平安杯全國少兒英文比賽”和客服節頒獎典禮,期間還舉辦了為期2天的少兒夏令營活動。

                              5月,在2005廣東企業發展高峰會上,由廣東省企業聯合會、廣東省企業家協會、廣東省企業100強專家評審委員會聯合主辦的“2005廣東省企業100強”評選排序結果對外正式公布。中國平安以632.5億元的年度營業額拔得頭籌。

                            • 六月

                              6月,中國平安在廣州正式推出“財富人生團體年金保險(萬能型)”產品。該產品是在中國保監會頒布《人身保險新型產品精算規定》對新型投資類保險產品進行規范后,首只針對團體客戶的萬能保險產品。該產品與傳統壽險和其它投資類保險產品相比,具備穩健、透明和靈活三大優勢,是平安人壽深入分析利率市場發展趨勢和保險資金投資政策之后,細分團體客戶的中長期保險保障、投資理財需求,專門設計的企業理財型險種。

                              6月,平安資產管理有限責任公司通過驗收正式營業,并首家獲準進行境外投資,成為國內資本市場最大的機構投資者之一。該公司注冊資本人民幣2億元,注冊地為上海。

                              6月,在海外成功上市一周年前夕,中國平安推出“合家平安歡樂游”幸運大抽獎、“陽光寶寶”愛心行動兩大主題活動,邀請平安客戶參加,分享公司上市周年慶的成果,并組織向中華骨髓庫的捐贈?;顒幼?月28日起至8月18日結束,歷時三個月。9月,中國平安憑借“上市周年慶品牌建設活動專案”榮獲“2005中國品牌建設年度十大案例”殊榮,并贏得評委會“敢做敢為、求新求變”的評價。此次評選由國內主流財經媒體《21世紀經濟報道》與全球最大的綜合性品牌咨詢集團Interbrand聯合主辦。

                              6月,平安人壽資深核保人黃蘇以優異成績順利通過北美核保師資格全部考試,獲得了北美核保師資格證書,成為年度全球取得此資格的38位北美核保師之一,也是中國大陸獲此殊榮的第一人。

                              6月,平安產險江蘇分公司獨家承保揚子石化-巴斯夫有限責任公司的貨運險及辦公樓宇保險,并以第二承保人身份參與共保營運期保險,保費近千萬元。 揚巴公司成立于2000年12月,是中國最大的中外合資項目之一。揚巴一體化石化基地項目總投資29億美元。

                              6月,平安產險推出銷售、兩核定期溝通反饋制度,對從總公司、區域事業部到各二級機構的同級銷售及兩核部門之間的溝通以及各級業務部門的業務溝通進行了制度性的規范。 銷售兩核定期溝通反饋制度對各部門日常業務運作中遇到問題的反饋、溝通流程予以明確,對同級各部門、總公司、區域、分公司之間的溝通渠道、頻度進行了明確說明,并確定了各部門的聯系人,對每次溝通項目的解決、回復時限進行要求。

                              6月,平安集團2005年股東周年大會在深圳召開。平安將以保險業為核心,朝著金融綜合服務提供者的方向前進。

                            • 七月

                              7月,首屆中國企業職業經理人魅力獎頒獎典禮及2005中外企業職業經理人高峰論壇在北京舉行,中國平安榮獲“中國企業最佳領導力團隊”獎。該活動由中國生產力學會、中國民營科技促進會、北京大學、中國職業經理人促進會(香港)聯合主辦。

                              7月5日,平安銀行總行從福州遷址上海,在靜安廣場正式開業,同日福州分行對外營業。平安集團在長三角、沿海地區擁有最大規模、最高品質的客戶群,銀行總行設在上海,將更好地為他們提供一攬子的金融服務,推動平安實現“買車買房買保險、投資貸款信用卡”的綜合金融服務目標。平安從戰略高度,抓住銀行業務發展契機,加快銀行業務整體布局及謀求突破性的發展,使銀行業務的實力與保險業務相匹配,成為集團新的核心業務。

                              7月,第二屆中國服務質量論壇在北京開幕,平安產險憑借在中國質量萬里行全國服務質量明察暗訪活動中的優異表現,以抽查合格率為100%的成績從被抽查的242個品牌中脫穎而出,成為車險優質服務的首選品牌。

                            • 八月

                              8月2日,全國首家養老金專營機構——平安養老保險股份有限公司同時獲得企業年金基金管理機構的受托人和投資管理人兩項資格,可以正式對外開展業務。隨著各專業保險公司的相繼開業,中國平安的綜合金融服務架構漸趨完善。

                              8月,根據《財富?中文版》雜志(2005年七月期)發布的“中國上市公司100強”年度排行榜中,中國平安進入中國上市公司前十強,位列第九名。中國平安于2004年6月在香港上市,作為新上市的公司,第一次上榜即躋身前十強。

                              8月,第二屆“中國最具生命力百強企業”頒獎典禮在北京揭曉,中國平安以其持續穩健快速的增長獲得評委及公眾一致好評,蟬聯“中國最具生命力企業”第一名,同時,中國平安董事長馬明哲獲評“十大優秀管理英才”,平安還被評為“中國最具生命力企業十大示范基地”。

                              8月,中國平安保險集團在香港公布了2005年中期業績。截至2005年6月30日,平安集團總資產及股東權益亦分別上升10.6%及6.8%至人民幣2,925.19億元及301.14億元。每股基本收益為人民幣0.36元。 集團轉型效應得到集中顯現;壽險個人業務快速增長;產險業務全線快速增長;投資方面,總投資收益率也獲得上升。下半年,平安將繼續強化核心業務競爭力。受此利好消息鼓舞,平安股價當日上升逾1.8%,以13.65港元收盤。

                              8月,中國平安列中國企業500強評選第33位,同時榮登中國服務業企業500強榜單第18位。

                              8月,中國平安人壽股份有限公司與中國移動通信有限公司簽定框架性協議,聯合推出“手機短信投?!睒I務。無論何時何地,只要通過發送短信,就可以為自己或親人購買切實需要的保險產品手機短信,輕松投保。

                            • 九月

                              9月,中國平安在英國《金融時報》(FINANCIAL TIMES)組織的“FT中國十大世界級品牌調查”活動中,多項指標排名領先,綜合排名居第五位,在進入“十大”的金融企業中整體排名則位居第一。

                              9月,中國平安以其在領軍人物領導力、效率和獲利能力、市場表現、公司治理、創新與增長等綜合方面的出色表現,名列“2005中國標桿 深圳最具競爭力企業”第二,并在市場表現、規模、品牌、環保和社會責任等方面遙遙領先,四項指標均居10強之首。

                              9月1日,平安產險第二屆客戶服務節拉開帷幕。本屆客服節繼續秉承“恒久關懷,共享平安”的服務理念,細分團體客戶和個人客戶開展有針對性的客戶回訪、專業論壇、機構理賠服務競賽、個人客戶回饋等服務活動??头潥v時2個月,參與的客戶人數猛增至40萬人;服務范圍更廣,六大專業論壇,服務舉措更加到位,影響力更大,成為市場競爭中一道亮麗的風景線。

                              9月,中國平安“方言篇”電視廣告片新鮮出爐,并登陸央視《中國財經報道》、《精彩全接觸》、黃金檔電視劇等多個欄目,用不同的方言演繹了各個地域的中國人對“平安”相同的祈愿,并傳播了“中國平安”的品牌形象。

                              9月,平安大學舉行2005年教師節表彰大會,嘉獎在平安大學的教育培訓工作中做出杰出貢獻的單位和個人。這是平安大學首次舉行較大規模的教師節慶?;顒?。馬明哲寄語平安大學,要將知識轉化為價值。

                              9月,全球著名財經雜志《歐洲貨幣》(Euromoney)2005年全球新興市場保險公司最佳公司治理排名揭榜,中國平安以優秀的公司治理水平,得到全球投資者的肯定,榮登榜單第三,位列中國區保險公司之首。

                              9月,平安發布國內首個多功能養老組合險“鐘愛一生”?!扮姁垡簧笔瞧桨踩藟蹫榭蛻袅可矶ㄗ龅耐诵蒺B老年金產品。該計劃按約定分期給付養老保險金,公司提供月領及年領兩種領取方式供客戶選擇,養老保險金每三年遞增一次,可有效應對通貨膨脹,為老年生活提供穩定的經濟支持。重大疾病提前給付功能是該組合計劃的第二大特色。同時作為分紅險,隨著利率的上升,客戶有可能通過分紅險獲得更多的利益。這款計劃是目前養老險市場上考慮得較完滿的退休計劃。

                              9月,平安銀行第一個協議存款產品——“平安儲蓄”自8月26日開始銷售以來,取得了不錯的銷售業績,已超額完成預定目標。該產品銷售期至2005年9月23日結束。該產品兼具儲蓄和理財的優點,高收益(年利率3.5%)、高流動性、高穩定性、低風險、低門檻(最低起存金額僅為5000美元)。

                              9月,平安養老保險股份有限公司與中聯重科簽訂了合作意向書,取得了第一單企業年金業務。

                              9月,產險總部召開組織架構改革宣導會,“以市場細分為基礎,以客戶為導向,強化公司對市場的整體反應能力和市場營銷能力,增強對目標市場的競爭力,加強風險管控,提高運營效率,提升平安產險的盈利能力”,突出“以客戶為導向”的營銷戰略,有效整合資源,建立專業優勢,提高市場反應能力,規范服務流程,提升運營品質,改革后的產險總部架構劃分為六大中心,包括團體客戶中心、個人客戶中心、理賠中心、客服中心、精算/電腦中心和財務/行政中心,同時細化了部門設置,更加明確了各部各室的職能和定位。

                              9月,平安產險總公司主辦、上海分公司協辦的2005年中國平安產險經紀業務暨國家重點項目工程保險論壇在上海舉行。

                              9月,平安證券自主開發的集中交易系統在全系統正式上線,實現了從分散式交易系統向集中交易系統的飛躍,為平安證券資源整合、提升客戶服務水平和新產品開發創造了有利條件,提高了公司風險控制能力。該系統也是業內首家完全依靠券商自主力量研發和實施的集中交易系統

                            • 十月

                              10月,南亞強震造成巴基斯坦、印度、阿富汗等國2萬人死亡,一名中國同胞在巴遇難,另有數百萬當地民眾流離失所。中國平安緊急啟動全球急難援助系統,為在該地區可能遇險的中國同胞提供及時的救援服務。

                              10月,平安人壽召開制度推廣宣導會,平安人壽總部、機構、稽核系列形成合力,共同對現有制度進行梳理、完善,全面推行制度化建設,努力推動制度落實。目前,平安人壽已完成《二級機構管理指導手冊》、《區域管理指導手冊》、《個險前線管理指導手冊》、《三級機構管理指導手冊》的制定,后援、共同資源、團險、銀保等系列的管理指導手冊也將陸續出臺,完善的制度體系格局初現。

                              10月,平安產險舉辦電力行業保險論壇。平安產險從行業特點出發,特邀行業專家在此次電力論壇上發布專業風險管理報告,并同時邀請了如大唐、國華、廣東粵電等國內知名電力公司、發電廠客戶代表,共同交流分享安全管理的經驗,為各行業的優秀企業相互交流搭建平臺,實現平安與客戶的雙贏。

                              10月,平安人壽代理人機考模擬軟件正式上線。公司新業務員可以在這套軟件中逼真演練,為參加保監會的持證考試做充分準備。

                              10月,馬明哲董事長一行訪問娃哈哈集團,賓主雙方就各自生產經營、企業管理及未來發展合作等內容展開輕松友好的交流。娃哈哈董事長宗慶后感言:選擇平安是完全正確的。

                              10月,平安產險的電話直銷新產品——平安一線通車險在北京試點銷售,將于明年向全國推廣。該款車險產品是國內首款只通過電話和網絡直銷的車險產品,通過電話直銷車險的方式,免去了車險銷售過程中的所有中間環節,優質客戶可享受最低5折的保費優惠。

                              10月,平安新附加住院醫療險于10月28日在國內全面上市,與之配套的“加法人生 非常幸?!蓖茝V計劃同步啟動。此次推出的醫療險主要有四個特點。其一,責任更加豐富,涵蓋門診到療養全過程;其二,續保政策全面優化,一年期短險五年一核保;其三,全新的費率結構,多份費率更優惠;其四,考慮社??蛻粜枨?,余額百分百報銷;其五,醫療險升級,加法組合更具吸引力。

                              10月,平安產險出席法國最大保險公司AXA在倫敦召開了國際業務協調會。并作為唯一受邀參會的中國保險公司,在協調會中國保險市場專場上專題介紹了中國保險市場和中國平安。

                            • 十一月

                              11月,平安養老保險公司和交通銀行聯合為江蘇省海外企業集團、江蘇省對外經貿公司和江蘇海企國際公司三家企業提供企業年金基金管理服務,這也是江蘇省首批按企業年金信托模式運作的員工養老保障計劃。

                              11月,平安人壽實物資產管理系統全面上線。該系統與現行財務、人事、采購及營銷管理系統實現對接,對實物資產實行條形碼管理。上線后,資產分發、調撥、報廢、維修、統計、盤點等功能都能通過系統實現,將促使壽險行政管理跨上新臺階。這是平安實現實物系統管理的首家專業公司。

                              11月,平安產險率先實現財務費用集中。營業費用集中初步實現了控制風險、標準化作業、提高會計信息質量等目的,使公司的財務管理在與國際先進水平接軌方面邁出了重要一步。

                              11月,中國平安保險集團向平安信托增資15億元;平安信托向平安證券增資5億元。至此,平安信托的注冊資本從27億元增至42億元,成為中國最大的信托公司。

                              11月,新中國成立以來第一次由國家民政部與民間慈善組織共同舉辦的“中華慈善大會”在北京人民大會堂隆重舉行,中國平安作為保險行業唯一獲獎企業,以社會慈善事業、愛心捐贈方面所做出的杰出貢獻獲頒“中華慈善獎”。

                              11月16日,由民政部企業公民工作委員會主辦的“2005中國優秀企業公民表彰大會”在北京召開。中國平安憑借在慈善教育、紅十字公益、災難救助等方面承擔的廣泛社會責任和實踐企業公民責任的杰出表現,榮膺“2005中國優秀企業公民”稱號。

                            • 十二月

                              12月1日,以企業社會責任為核心評選指標的“中國最佳企業公民行為”大獎在北京揭曉。中國平安以完善的員工培養體制以及多年來勇擔社會責任的突出形象蟬聯此項大獎,并在為數不多的獲獎中資企業中名列第一。該獎項由國內知名財經媒體《21世紀經濟報道》于2004年首度推出,社會反響非常強烈。

                              12月,平安人壽召開2005年終總結暨2006營銷舉措宣導會,回眸2005年的完美收局,并對明年各項工作作出部署。2006年平安人壽將通過優化產品結構、競賽推動、行銷支援系統功能完善、基本法版本提升、新培訓課程導入以及各項服務舉措的進一步創新促進各項業績目標的達成,推動公司實現持續、健康、快速發展。

                              12月1日,平安人壽要求麾下18萬保險代理人從即日起,銷售分紅類產品和萬能險等主流產品時,必須向客戶出具由公司指定軟件制作的產品說明——《平安綜合保障計劃》,也就是俗稱的《保險建議書》,并且要求客戶簽字。該措施從制度上保障了客戶在購買保險之前,能夠完整地了解產品權益,“清清楚楚、明明白白”地買保險。

                              12月,中國平安正式成為瑞士人壽共保組織(Swiss Life Network)在中國的成員公司。根據協議,中國平安將和其他成員公司強強聯合,在《共保協議》基礎上,共同為跨國公司雇員提供符合國際標準的員工福利保障服務。

                              12月14日,平安信托旗下深圳市信安投資咨詢有限公司正式開業,作為一家專業從事個人消費貸款中介代理服務的企業,其成立標志著平安在個人信貸市場有所突破。

                              12月,中國電信與中國平安戰略合作年度研討會在北京舉行,雙方就廣度與深度地合作進行研討和發言。

                              12月9日,2005年中國平安金融論壇——“金融業的民族品牌及自主創新”主題論壇,暨“中國平安精英大學生勵志計劃”頒獎典禮在復旦大學隆重舉行?!爸袊桨簿⒋髮W生勵志計劃”由中國平安獨家主辦,《第一財經日報》、《新聞晚報》和《青年報》公益協辦,該活動自2003年開展至今,已成功舉辦兩屆,今年共收到來自全國43所高校的436篇參評論文。經過數位金融及保險專業教授的嚴格評審,最終評定45篇金融論文、35篇保險論文分獲金融類、保險類一、二、三等獎。

                              12月,平安集團總經理室班子成員及產險、壽險、健康險、養老險、資產管理公司等專業子公司的董事長和總經理在深圳和上海連線召開視頻會議,專題學習、傳達黃菊副總理12月14日在全國保險工作座談會上的重要講話,會議就以科學發展觀為統領,推動保險業持續快速發展主題進行了發言和探討。

                              12月,中國平安憑借其穩健而規范的經營,完善的公司治理結構以及在市場競爭日趨激烈的環境下取得的不俗業績獲得“2005亞洲最佳管理公司排名”中國區第三,并同時名列中國金融企業之首。該排行榜是國際著名英文財經雜志《歐洲貨幣》(Euromoney)第10次推出的亞洲公司年度排行榜,經過連續10年的運作,該排名已成為評價亞洲公司的權威指標。

                              重大承保

                              5月,平安產險獨家承??捣撇澈扯谑涂碧巾椖?,保額27億美元,總保費2000萬美元以上,成為平安史上最大保費的保單,也是國內最大的工程險保單。

                              11月,平安產險承保廣州地鐵4、5號線建筑安裝工程一切險,保額140億元人民幣。

                              12月,平安產險承保秦山四期(秦山二期擴建項目)建筑安裝工程一切險及第三者責任險,保額11.6億美元。

                              3月,平安產險承保上海通用汽車制造公司財產一切險和利損險等一攬子保險,保額66億元人民幣。

                              9月,平安產險承保中電廣西防城港電廠建筑安裝工程一切險及第三者責任險,保額57億元人民幣。

                              3月,平安產險承保廣東省靖海發電廠建安工程一切險,保額45.45億元人民幣。

                              11月,平安產險承保山西柳林電廠二期建工險項目,保額37億元人民幣。

                              11月,平安產險承保深圳大鏟灣建筑工程一切險,保額23億元人民幣。

                              4月,平安產險承?!皝喬栃l星”衛星發射及在軌保險,保額1.75億美元。

                              1月,平安產險承保中信海洋直升機股份有限公司飛機險,保額1.3億美元。

                              北京某客戶,1996年10月投保附加意外傷害45萬,附加意外傷害醫療費2萬,長壽20萬,重大疾病20萬,永樂10萬;2004年3月投保附加意外傷害315萬,附加意外傷害醫療4萬,附加定期100萬,鴻盛300萬,康盛70萬,附加定期男性重大疾病30萬,鴻祥400萬;2005年4月投保智富人生B40萬。累計保額1356萬元人民幣。

                              北京某客戶,2002年12月投保附加意外傷害55萬,附加意外傷害醫療10萬,鴻祥15萬;2005年1月投保附加意外傷害950萬,鴻盛185萬,康盛100萬。累計保額1315萬元人民幣。

                              新疆某客戶,2001年1月投保鴻利50萬;2005年4月投保鴻盛100萬,附加鴻盛提前給付重大疾病100萬,附加豁免保險費重大疾病4.08萬;2005年5月投保智富人生B900萬。累計保額1154.08萬元人民幣。

                              湖北某客戶,1997年7月投保附加意外傷害5萬,長壽10萬;2000年6月投保附加重疾10萬,附加防癌5萬,康泰5萬;2001年6月投保世紀理財18.75萬;2004年3月投保鴻盛3萬;2005年7月投保智富人生A1000萬。累計保額1056.75萬元人民幣。

                              青島某客戶,2003年6月投保附加意外傷害1.1萬,附加意外傷害醫療0.5萬,常青樹5萬;2005年1月投??凳?2萬,意外傷害688萬,附加意外傷害260萬,附加意外傷害醫療10萬。累計保額1016.6萬元人民幣。

                              福建某客戶,2005年4月投保附加殘疾意外傷害300萬,附加意外傷害400萬,附加意外傷害醫療10萬,鴻盛300萬。累計保額1010萬元人民幣。

                              上海某客戶,2005年3月投保附加意外傷害400萬,附加意外傷害醫療5萬,康盛100萬,智富人生A 500萬。累計保額1005萬元人民幣。

                              北京某客戶,1997年11月投保附加意外傷害20萬,萬家福6萬,附加意外傷害醫療費1萬,重大疾病3萬,康樂3萬;2005年5月投保附加意外傷害31.5萬,附加意外傷害醫療5萬,附加定期300萬,鴻盛200萬,康順50萬,鴻祥300萬,智富人生B 60萬。累計保額979.5萬元人民幣。

                              浙江某客戶,2005年3月投保附加意外傷害300萬,附加意外傷害醫療5萬,鴻鑫80萬,智富人生A 500萬。累計保額885萬元人民幣。

                              深圳某客戶,2005年1月投保附加殘疾意外傷害200萬,附加意外傷害10萬,附加意外傷害醫療10萬,鴻盛200萬,附加鴻盛提前給付重大疾病100萬,附加豁免保險費重大疾病11.32萬,智富人生A 300萬。累計保額831.32萬元人民幣。

                              重大賠付

                              平安產險上海分公司承保了國內某地鐵公司的建工一切險,該地鐵發生坍塌事故。2005年11月,賠付被保險人2.85億元人民幣。

                              平安產險深圳分公司承保了昆山某涂料有限公司的財產一切險、利損險,被保險人工廠發生火災。2005年10月,預付賠款3280萬元人民幣。

                              平安產險廣東分公司承保了廣東某石化有限公司的安裝工程一切險,被保險人安裝設備過程中發生爆炸事故。2005年10月,預付賠款240萬美元。

                              平安產險遼寧分公司承保了遼寧某發電有限責任公司的機損險、利損險,被保險人發電機組發生意外事故。2005年11月,賠付被保險人1763萬元人民幣。

                              平安產險深圳分公司承保了惠州某電力有限公司進口的一套發電機設備,該設備在運輸途中意外墜地。2005年8月,賠付被保險人1623萬元人民幣。

                              平安產險廣東分公司承保了惠陽某回收公司的財產綜合險,被保險人倉庫發生火災事故。2005年10月,賠付被保險人835萬元人民幣。

                              平安產險湖南分公司承保了某電力公司的財產綜合險,被保險人的電力設施遭受雪災、冰凌災害。2005年6月,賠償被保險人700萬人民幣。

                              平安產險深圳分公司承保了某石油有限公司的油田,該油田發生意外碰撞事故。2005年10月,賠付被保險人85萬美元。

                              平安產險深圳分公司承保了廣東某電器有限公司的財產綜合險,被保險人廠區發生火災。2005年6月,賠償被保險人680萬人民幣。

                              平安產險廣東分公司承保了廣東某發電有限公司的機損險、利損險,被保險人的發電機設備運行中發生意外事故。2005年9月,賠付被保險人589萬人民幣。

                              12月21日,大連某被保險人因一氧化碳中毒身故案結案,獲賠530萬元人民幣。

                              5月10日,深圳某被保險人因車禍致植物人狀態案結案,獲賠141萬元人民幣。

                              4月14日,廣東某被保險人因車禍身故案結案,獲賠133萬元人民幣。

                              1月3日,四川某被保險人因車禍身故案結案,獲賠132萬元人民幣。

                              11月29日,北京某被保險人因病醫治無效身故案結案,獲賠125萬元人民幣。

                              11月29日,福建某被保險人因病醫治無效身故案結案,獲賠106.7萬元人民幣。

                              3月2日,深圳某被保險人因病醫治無效身故案結案,獲賠100萬元人民幣。

                              9月2日,深圳某被保險人因病醫治無效身故案結案,獲賠100萬元人民幣。

                              7月1日,大連某被保險人因被他人綁架后殺害案結案,獲賠89.2萬元人民幣。

                              8月11日,遼寧某被保險人因車禍身故案結案,獲賠87.6萬元人民幣。

                              公益活動

                              1月,印度洋大地震和海嘯災難發生后,中國平安首先啟動海外急難援助系統,向國家衛生部疾控中心已經和即將派出的所有救援隊隊員捐贈意外與傷害險,每人保額達50萬元,成為首家對救災行動進行捐助的金融機構。平安員工還自發向印度洋地震海嘯災區捐款100萬元,以實際行動踐行著公司“對社會負責”的承諾。

                              1月,中國平安以關注國家體育事業發展、倡導全民健身為出發點,出資30萬傾情贊助3月5日至7日在安徽銅陵舉辦的“第十屆全國冬泳錦標賽”。

                              2005-01 中國平安以關注國家體育事業發展、倡導全民健身為出發點,出資30萬傾情贊助此次在銅陵舉辦的“第十屆全國冬泳錦標賽”。該賽事于安徽省銅陵市拉開戰幕。

                              2005-03 平安勵志計劃將南京大學、東南大學、南京財經大學、南京審計學院這四所學校設為江蘇地區首批“中國平安精英大學生勵志計劃示范學?!?,在2004年頒獎典禮暨2005年勵志計劃啟動儀式上,江蘇壽險領導為2004年度勵志計劃中獲得青年論文獎以及助學金的同學們頒發了獎品和證書。平安勵志計劃得到了校方的高度評價。

                              3月27日,由共青團中央、教育部、公安部、全國少工委主辦,中國平安連續三年公益協辦的“中國少年兒童平安行動”在北京拉開帷幕?!?005少兒平安行動”以“預防交通意外傷害,快快樂樂出門,平平安安回家”為主題,歷時7個月,在全國35個重點城市和65個中心城市中近萬所中、小學校同時展開,讓少年兒童在各種妙趣橫生的活動中,輕松、愉快地學習安全知識。12月,“2005年少兒平安行動匯報展示暨表彰大會”在北京人民大會堂舉行,大會總結了一年來少兒平安行動取得的豐碩成果,與會領導為獲獎組織和個人代表頒發了“優秀組織獎”、“組織獎”、“平安行動好隊員”、“平安使者”等獎項,并向與會的孩子們贈送了新年禮物和新年祝福。

                              3月,山西臨汾中心血站A型、O型血出現庫存不足,急需補充,平安人壽臨汾中心支公司主動發動員工義務獻血,獻血量達到7600CC。

                              3月,中國平安在越南河內設立代表處。在當日的成立慶典儀式上,中國平安向越南兒童扶助基金會捐贈了一筆助獎學金。

                              5月,山西產、壽險內外勤員工為即將建成剪彩的左權縣羊角鄉平安希望小學進行捐款。捐款將用于購置桌椅、黑板、教學器具等教學設備。羊角平安希望小學是平安集團去年捐助20萬元在革命老區左權縣興建的,也是平安集團在山西捐助的第二所希望小學。

                              5月,平安人壽上海分公司為“上?!陆?005‘銀齡行動’”志愿者提供了總保額為320萬元的保險。據統計,上海分公司近年來已先后五次為上海援疆、援藏干部提供人身意外傷害保險,獲得上海市有關部門和社會各界的高度贊揚和一致好評。

                              5月,平安產險江蘇分公司南京地區員工攜手“春蕾計劃”,認領了南京市六合區馬集鎮15名失學女童,以實際行動支持中國少年兒童基金會發起并組織實施的救助貧困地區失學女童重返校園的社會公益事業。

                              5月,平安人壽青島分公司開展了“慈善一日捐”大型公益活動,以實際行動迎接公司的十七周年司慶?!按壬埔蝗站琛笔巧綎|省政府和慈善總會聯合組織的一項大型慈善活動,旨在通過倡導每個企業捐出一天的利潤或節約一筆資金,每個公民獻出一天的工資收入或節約的一筆支出,向困難的群眾奉獻一片愛心,幫助他們解決自己無法解決的困難,為建設文明山東、構建和諧社會貢獻力量。

                              5月,平安產險寧夏分公司全體員工與涇源縣六盤山平安希望小學的孩子們一起共同慶祝平安17歲生日和“六一”兒童節。分公司全體員工踴躍捐款4000余元,為同學們購買了學習用具、圖書、體育用品等。分公司還向學校捐贈了DVD播放機等一批教學用具。

                              6月1日,由中國平安捐資20萬元興建的左權縣羊角鄉平安希望小學正式落成剪彩。羊角鄉平安希望小學是平安集團在山西興建的第二所希望小學(第一所建在繁峙縣集義莊鄉),也是在全國捐建的第36所希望小學。

                              6月至9月,中國平安在全國范圍內開展“知心姐姐巡回演講暨中國平安知心家庭高峰論壇”活動,特邀我國著名少兒教育專家“知心姐姐”盧勤女士圍繞家庭的安全、親子的溝通、心靈的健康,先后在上海、北京、南京、深圳、沈陽、西安、武漢、成都、昆明等全國30個大中型城市舉辦了60余場演講和論壇活動,逾十萬家長及子女參加,受到了社會各界的一致認可和熱烈歡迎。

                              6月,平安人壽廣西分公司派出的愛心慰問團,在廣西天等縣上映鄉桃永村平安希望小學舉辦了“牽手平安,歡慶六一——希望小學手拉手”公益活動。廣西產、壽險的員工還再次行動起來,伸出援助之手,于5月28日的2005年平安客服節開幕式上,向天等平安希望小學捐贈了1.1萬元,用于改善“平安校園”孩子們的教學環境和教學器材。

                              6月,平安人壽云南分公司再次榮獲“云南省無償獻血先進集體”稱號。自2002年開始,云南壽險每年都組織員工進行無償獻血活動,共約300位員工進行了無償獻血,為云南省的無償獻血公益事業奉獻出自己的愛心。

                              7月,平安人壽湖北分公司將35萬元的意外和重疾保險送給了在協和醫院住院的湖北省骨髓捐獻第一人周偉,并送去了平安的問候。據悉,7月24日,湖北省將產生第二例骨髓捐贈,捐贈者將同樣獲得平安贈與的35萬元保險。

                              7月,中國平安捐資20萬援建湖南省郴州市桂東縣寨前鄉平安希望小學。寨前鄉平安希望小學是平安集團在湖南興建的第三所希望小學、全國捐建的第37所希望小學。

                              8月,中國平安捐資興建廣西梧州市龍華平安希望小學。即將破土的龍華平安希望小學是平安集團繼1997年援建天等平安希望小學后,在廣西興建的第二所希望小學,也是平安在全國援建的第38所希望小學。新建后的學校將能容納1000余名學生就讀。此外,平安集團還出資兩萬元用于梧州市藤縣和平鎮中心小學災后校舍修繕。

                              8月,獲悉江西遂川縣堆子前平安希望小學的11名學生又面臨失學的困境,平安人壽深圳分公司李守忠、丁偉、鄧曉琪、吳曉云、金卓斌、高中奎、張康、孫鵬飛、蘇蕾等員工毫不猶豫地接過了“愛心接力棒”,伸出援助之手。據了解,2004年6月,深圳分公司員工參加井岡山愛心之旅,為堆子前平安希望小學的34名貧困學生慷慨解囊。一年來,受捐助的學生們與平安的叔叔、阿姨保持書信往來,報告他們的成績,表達他們的感激之意。

                              8月26日,中國平安發起的2005年“平安到永遠”紅十字公益主題月活動拉開序幕。此次活動是平安多年來紅十字公益行為的延續,1個多月的時間內,活動在平安十余個重點機構所在城市陸續展開。為祝賀深圳特區成立25周年,深圳首站的活動在深圳市市民中心廣場舉行,內容包括無償獻血、醫療咨詢、簡易體檢三大項。

                              9月,在上海市總工會支持下,由勞動報社主辦的“上海職工紅色之旅萬里行”在中共一大會址正式啟程。20余名上海優秀職工代表及嘉賓踏上了為期14天的紅色之旅。上海壽險和上海產險共同為此次行動贈送人身意外險和車險保障,表達了平安對本次探訪革命老區活動的支持和關懷。

                              9月,由國內知名財經媒體《21世紀經濟報道》主辦、中國平安協辦的“紅粉筆計劃”公益支教活動在廣州正式啟動。此次“紅粉筆——平安井岡山行”活動主要是由商務人士組成的支教團一行14人前往遂川縣堆子前鎮平安希望小學支教。中國平安為14位支教團團員免費提供了總保額達人民幣350萬元的意外險。

                              9月,中國平安向今年考取大學的延安寶塔區梁村鄉平安希望小學的畢業生劉喜娃同學贈送一萬元助學金,并向寶塔區梁村鄉平安希望小學捐贈兩萬元校舍修繕款。平安陜西產壽分公司、延安中心支公司的營銷同仁也積極捐贈,把千余元現金和學習用具送到了小朋友手上。

                              10月,平安人壽上海分公司再次向上海聾啞學校贈送愛心基金,這是該公司連續第六年舉辦這樣的捐助活動。

                              10月,平安人壽佛山分公司員工向佛山市三水區李梁福意小學捐贈愛心助學金。

                              10月,平安人壽上海分公司員工賀霞萍為北京一位白血病人捐獻造血干細胞,成為造血干細胞捐獻資料庫建立十余年來第一位成功實施捐獻的保險行業人員。

                              10月,上海壽險舉辦重陽節“老花眼看新世界”2005平安敬老公益活動。文華敬老院的 88位老人在青年團員的陪伴下,進行了時裝表演,參觀了金茂大廈。平安青年團員向老人們贈送了重陽糕,為生日的老人送上了生日蛋糕和祝福。

                              10月,平安人壽云南分公司向昆明小伙子金永剛的“2006鐵馬環球自行車環保探險系列活動”一行捐贈了保額為23萬的意外傷害保險及海外急救援助卡。金永剛是云南地區首位提出自行車環球行動的人。

                              12月9日,2005年中國平安金融論壇——“金融業的民族品牌及自主創新”主題論壇,暨“中國平安精英大學生勵志計劃”頒獎典禮在復旦大學隆重舉行?!爸袊桨簿⒋髮W生勵志計劃”由中國平安獨家主辦,《第一財經日報》、《新聞晚報》和《青年報》公益協辦,該活動自2003年開展至今,已成功舉辦兩屆,今年共收到來自全國43所高校的436篇參評論文。經過數位金融及保險專業教授的嚴格評審,最終評定45篇金融論文、35篇保險論文分獲金融類、保險類一、二、三等獎。

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